1. Гостиничный комплекс «Гольфстрим» (Индивидуальный предприниматель Бурханов Ренат Илгизарович, ИНН 166108623228, ОГРНИП 3231690004320), именуемый далее Исполнитель, с одной стороны, предоставляет гостиничные услуги (далее услуги) гражданам (далее Потребитель), с другой стороны, на срок, согласованный между сторонами.
2. Режим работы Гостиничного комплекса «Гольфстрим» (далее гостиница) - круглосуточный.
3. Номер предоставляется Потребителю при полной оплате стоимости номера по предъявлению паспорта, военного билета, удостоверения личности, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Потребителя.
4. Плата за проживание в гостинице и гостиничные услуги осуществляются по свободным (договорным) ценам, утвержденным Исполнителем. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом— с12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа (согласно п. 13 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 г., №490 с изменениями от 02.10.1999 г.. 15.09.2000 г., 01.02.2005 г.).
5. Проживание с животными запрещено.

При задержке выезда Потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:

• не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;
• от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;
• 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.

5. Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест в гостинице в письменной форме при наличии свободных мест. При бронировании номер предоставляется с 13:00 следующего дня. При опоздании более чем на сутки — бронь аннулируется.
6. Размещение Потребителя в уже забронированном номере до расчетного часа заезда допускается по письменному согласованию с администратором службы приема и размещения. Задержка Потребителя 1 забронированном номере после часа выезда, указанного в уведомлении о бронировании, допускается по согласованию с администратором службы приема и размещения. В случае задержки выезда Потребителя плата за проживание взимается в порядке, установленном п.4 настоящих Правил.
7. При бронировании или при свободном поселении Потребитель выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за Исполнителем.
8. Право на внеочередное размещение в гостинице при наличии свободных мест имеют:

• Герои Советского Союза. Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы;
• работники прокуратуры, органов внутренних дел, судебных органов, федеральных органов правительственной связи и информации, фельдъегерской связи, налоговой службы (при исполнении ими служебных обязанностей);
• инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека);
• другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством РФ.

Участники войн, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в гостиницу в первую очередь по мере освобождения мест.

9. За пользование мини-баром Потребитель вносит залог в размере 1000 рублей (одной тысячи рублей), утвержденном Исполнителем.

• По просьбе Потребителя посторонние лица могут находиться в гостинице с 07:00 до 24:00 при условии регистрации на основании документа удостоверяющего личность, и получении гостевой карты у администратора службы приема и размещения.
• Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится ежедневно. Смена постельного белья – один раз в двое суток.